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Werden Sie Salesforce Business-User*in!

Akademie Hamburg

Die cloudbasierte CRM-Software Salesforce ist ein intelligentes Vertriebstool, mit dem Sie Ihre Vertriebsprozesse effizienter gestalten können. Unsere Qualifizierung befähigt Sie dazu, mit dieser Software zu arbeiten und einfache Anwendungen selbst zu programmieren.

Teaserbild: Weiterbildung zum*zur Salesforce Business User*in

Im Vertrieb und Marketing wird die cloud-basierte CRM-Software Salesforce für die Verwaltung von Kundenbeziehungen eingesetzt. Dies ermöglicht eine effiziente Kundenakquise. Vertriebsaufgaben werden automatisiert und ermöglichen Ihnen mehr Abschlüsse und Umsätze zu erzielen. Nutzer*innen erhalten ein ganzheitliches Bild der Customer Journey und können so bessere Entscheidungen treffen und die Kundenbindung erhöhen.

Schulungsinhalte der cloudbasierten CRM-Software Salesforce

  • Grundlagen des CRM und Vorstellung von Salesforce
  • Einführung in die Salesforce-Plattform
  • Anwendungen in Marketing & Vertrieb
  • Geschäftsprozesse in Salesforce
  • Service- und Supportanwendungen
  • Workflow- und Prozessautomatisierung
  • Produktivitäts- und Kollaborationstools
  • Bedeutung und Rolle des Plattform-Administrators in Salesforce
  • Administrative Aufgaben und Anpassungsmöglichkeiten

Am 05.09.2022 und am 24.10.2022 beginnen die sechswöchigen Schulungen.

Auskünfte zur Qualifizierung gibt Ihnen:

Angela Witt

Telefon: 04121-57996-25
E-Mail: angela.witt@faw.de

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