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Kaufmann/-frau im E-Commerce - Teilqualifizierung 2: Vertragsmanagement
Kaufmann/-frau im E-Commerce - Teilqualifizierung 2: Vertragsmanagement
Mit dieser Teilqualifizierung können Sie Schritt für Schritt in fünf Modulen den Berufsabschluss Kaufmann/-frau im E-Commerce erreichen. Jedes Modul enthält neben einer Theoriephase auch eine betriebliche Qualifizierungsphase (Praktikum) in einem Unternehmen der Region. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module können Sie sich zur Externenprüfung bei der zuständigen Kammer (IHK) anmelden.
Zielgruppen
- Arbeitssuchende
- Beschäftigte
- Berufsrückkehrer*innen
- Menschen ohne Berufsabschluss
- Menschen mit Berufsabschluss
- Unternehmen
Voraussetzungen
Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC. Von Vorteil sind bereits erworbene Grundlagen in dem Bereich, zum Beispiel in praktischer Form durch Berufserfahrung oder in der Theorie durch Aus- oder Weiterbildung.
Förderungsmöglichkeiten
- Agentur für Arbeit
- Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
- Bildungsgutschein (BGS)
- Jobcenter
- Renten- und Unfallversicherungsträger
Abschlussart
- Zertifikat der Kooperationspartner
- FAW-Zertifikat
- IHK-Abschluss
- Teilnahmebescheinigung
- bfz-Zertifikat
Kursinhalte
- Kundenkommunikation vorbereiten
- Kooperativ kommunizieren und Konflikte lösen
- Kommunikationsprozesse bei Retouren durchführen
- Verträge aus dem Onlinevertrieb abwickeln
Diese Fähigkeiten erwerben Sie
Teilqualifizierungen sind ein effizientes und schnelles Instrument zur Fachkräftegewinnung und -sicherung.
Termine und Kontakt
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Ansprechpartner*in
Ulrike Weber
E-Mail ulrike.weber@faw.de