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Feierlicher Abschluss einer erfolgreichen TQplus Verkäufer*in – Service und Kundeninformation

Akademie Rostock

Das beste TQ- und Kompetenzfeststellungs-Ergebnis von allen TQ-Umsetzungen der REWE Gruppe.

Bildmontage aus vier Fotos anlässlich der feierlichen Übergabe der Zertifikate. In der Mitte über den Bildern eine Kaffeetasse mit REWE Aufdruck.

Ein würdiger Abschluss einer lern- und lehrreichen Zeit

Nicht Freitag, der 13., sondern Freitag, der 17. Januar 2025 war der bewegende und emotionale Abschluss einer erfolgreichen Teilqualifizierung (TQ) in Rostock, Schwerin und Stralsund.

Anlass war die feierliche Übergabe der Zertifikate an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der erfolgreich abgeschlossenen TQ VERKÄUFER:IN mit dem Schwerpunkt Service und Kundeninformation (TQ2plus).

Die Feierstunde fand TQ-konform im REWE Markt „Am Margaretenhof“ in Schwerin statt

Vor Ort waren Teilnehmer*innen, das Team der faw Rostock, Kolleg*innen der Jobcenter Rostock, Schwerin und Stralsund sowie viele REWE-Marktleitungen und Kolleg*innen von REWE Deutschland.

Nach dem offiziellen Teil ging es in lockerer Runde zum Fotoshooting in die Frischeabteilung des REWE-Marktes.

Gruppenfoto der Teilnehmenden aus Rostock, Schwerin & Stralsund

Teilnehmende aus Rostock, Schwerin und Stralsund
TQ VERKÄUFER:IN - Service und Kundeninformation

Am Anfang standen Fragen über Fragen

Am 15. Juli 2024 starteten die Teilnehmenden mit der TQplus „Verkäufer*in – Service und Kundeninformation“ an zwei Standorten der faw Rostock. Die offizielle Auftaktveranstaltung fand einen Tag später in Schwerin und zwei Tage später in Rostock statt.

Reik Möller, stellvertretender Leiter der faw Akademie Rostock, erinnert sich noch gut daran. Im Beisein der REWE-Marktleitungen unterzeichneten die Teilnehmenden ihre Arbeitsverträge. Diese erhielten sie für die Praxisphase der Teilqualifizierung in einem REWE-Markt der Region.

Fragen über Fragen prasselten auf ihn und sein Team, das die Unterrichtsphase durchführte, ein:

  • Wie geht das Lernen?
  • Wie komme ich ans Lernen?
  • Wie schaffe ich das alles?
  • Wie wird das Arbeiten in den Märkten?

Sechs Monate später

Wir sind begeistert von den herausragenden Ergebnissen unserer Teilnehmenden bei der Kompetenzfeststellung am Ende der aktuellen TQ“, erklärt Reik Möller. 

Besonders erfreulich ist die deutliche Verbesserung der Sprachkompetenz, die uns optimistisch in die Zukunft blicken lässt und den langfristigen Erfolg unserer Teilnehmenden sichert.“

Nachweis der erbrachten Lern- und Lehrleistungen

Am Ende einer TQ findet eine Kompetenzfeststellung der Teilnehmenden statt. Ist diese erfolgreich, wird ein Nachweis über die erbrachten Leistungen ausgestellt.

Stephan Döhler ist als Inhaber und Leiter eines REWE-Marktes sowie Prüfer bei der IHK zu Rostock kurzfristig als Prüfer für die Kompetenzfeststellung eingesprungen.

Es war deutlich in den Gesichtern zu sehen, dass die Antworten zuerst in der Muttersprache formuliert wurden“, berichtet Herr Döhler begeistert. „Doch nur einen Augenblick später kamen die Antworten auf Deutsch. Es ist wunderbar zu beobachten, wie engagiert und leidenschaftlich alle Teilnehmenden dabei sind.“

Stolz auf das Ergebnis

Dirk Hoffmann, Senior Consultant Talent Acquisition bei REWE, und Sabine Förstel-Busler, HR-Partner REWE, waren sich einig: „Das beste TQ- und Kompetenzfeststellungsergebnis aller REWE TQ-Durchführungen“.

Auch die Marktleiter*innen brachten in den Gesprächen anlässlich des feierlichen Abschlusses zum Ausdruck, dass sie stolz auf das Ergebnis ihrer Teilnehmer*innen sind.

Ein herzliches Dankeschön an alle – TQ ist für die Märkte eine Investition in die Zukunft

Ein herzliches Dankeschön an die beteiligten REWE-Märkte – solch ein Projekt kann nur durch gemeinsames Engagement erfolgreich sein. Alle Beteiligten sind sich der zusätzlichen Arbeit bewusst, die die Märkte auf sich genommen haben.

Verlässlich im Handeln

Ein besonderer Dank gilt der faw Rostock. Mit herausragender Qualität, der nötigen Sorgfalt und umfassender Betreuung haben die faw Mitarbeitenden die Teilnehmenden begleitet und in den Märkten unterstützt, um diese TQ erfolgreich abzuschließen. Diese TQ wurde mit den besten Kompetenzfeststellungsergebnissen, im Vergleich zu allen bisher stattgefundenen TQ’s der REWE-Gruppe, abgeschlossen – ein wahrer Meilenstein!

Unser Dank gilt außerdem dem Hanse-Jobcenter Rostock, dem Jobcenter Vorpommern-Rügen in Stralsund und dem Jobcenter Schwerin. Wir freuen uns, dass alle Beteiligten in die nächste TQ übergehen, das betrifft die Teilnehmenden und auch die REWE Märkte.

„Nach dem Spiel ist vor dem Spiel“

Vom 27.01.2025 bis zum 23.05.2025 geht es weiter mit „TQ VERKÄUFER:IN – Kassiertätigkeiten und Warensortiment (TQ1)“ in hybrider Form.

Flankiert wird diese TQ durch einen berufsbezogenen Sprachkurs (Job-BSK) der faw via virtuellem Klassenzimmer. Der Unterricht orientiert sich an den konkreten Bedürfnissen der REWE-Märkte und der Beschäftigten am jeweiligen Arbeitsplatz.

Fortbildung aktiv weitergedacht mit Teilqualifizierung(en) – nach ETAPP

Teilqualifizierung Verkäufer*in

Hier finden Sie mehr Informationen zu Voraussetzungen, Kursinhalten und Förderungsmöglichkeiten. 

Kontakt

Ulrike Weber

Telefon: 0341 149 192-22
E-Mail: ulrike.weber@faw.de

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